أعلنت أمازون في عمان عن توفر وظائف شاغرة في خدمة العملاء لجميع الجنسيات الحاصلة على الشهادة الجامعية في تخصص إدارة المشاريع.
وظائف أمازون
طرحت شركة أمازون فرصة عمل شاغرة تتمثل فيما يلي:
- مدير فريق خدمة العملاء.
المسؤوليات الوظيفية
- إدارة العمليات اليومية مع فريق مكون من 20-25 من موظفي خدمة العملاء (CSA).
- عقد اجتماعات فردية منتظمة مع CSAs كل أسبوع.
- إدارة أولويات العمل وتسليمه بناءً على احتياجات العمل.
- تتبع المقاييس الأسبوعية والشهرية ومراجعة العمليات مع أصحاب المصلحة عبر المناطق الزمنية.
- البدء في مشاريع تحسين العمليات وقيادتها، وتقديم مقترحات الحلول.
- توصيل السياسات إلى الشركاء وتصبح المصدر الأساسي للمعلومات للموظفين.
وظائف هامة
وظائف فنادق ماريوت الدولية في الأردن برواتب تنافسية
الشروط المطلوبة
- امتلاك خبرة من 5-7 سنوات.
- امتلاك خبرة من 3 ل4 سنوات في إدارة فريق بحجم 25-30 مشاركًا.
- معرفة متقدمة في Microsoft Excel.
- إدارة ممتازة للوقت والموهبة التنظيمية ومهارات العرض.
- القدرة على التعامل مع التغيير المستمر بشكل إيجابي والحفاظ على الدافعية العالية.
- مساعدة الزملاء على فهم مستوى الأداء وتدعمهم للوصول إليه.
- القدرة على التعامل مع التقارير والتحليلات.
- القدرة على إنجاز الأهداف أو المهام الصعبة بفعالية وكفاءة.
- القدرة على التكيف بشكل جيد مع الظروف والاستراتيجيات المتغيرة.
- مهارات قوية في التعامل والتواصل.
- مهارات الكمبيوتر المتقدمة في استخدام مجموعة متنوعة.
- الخبرة في خدمة العملاء بما لا يقل عن ثلاث سنوات.
طريقة التقديم
بدأ التقديم على الفرصة الوظيفية بالفعل ويكون من خلال الضغط هنا.
لمتابعة قناة وظائف الاردن على تليجرام
( إضغط هنا )
لمتابعة قناة وظائف الاردن على واتساب
( إضغط هنا )